Regulamin
Regulamin określa zasady korzystania ze strony MBS oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Obowiązuje od 19 października 2026 r.
1. Usługodawca
Właścicielem strony i usługodawcą jest Vinson - Agencja Kreatywna Bartłomiej Stokłosa, Wola Nieszkowska 118, 32-700 Bochnia, NIP 8681979672, prowadzący markę MBS (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: e-mail [email protected], tel. 455 576 989, adres do korespondencji: Wola Nieszkowska 81, 32-700 Bochnia.
2. Definicje
- Strona to serwis internetowy MBS wraz z podstronami, ankietą i formularzami.
- Użytkownik to każda osoba korzystająca ze Strony.
- Klient to przedsiębiorca, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usług MBS.
- Usługi MBS to strona internetowa, automatyzacje, system opinii, chatbot AI, lokalne SEO oraz usługi dodatkowe opisane na Stronie i w ofercie.
3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Przez Stronę Usługodawca bezpłatnie udostępnia:
- przeglądanie treści Strony,
- ankietę i formularze kontaktowe, które pozwalają zgłosić chęć rozmowy,
- czat lub chatbot, jeśli jest dostępny na Stronie.
Umowa o korzystanie z tych usług zostaje zawarta w chwili rozpoczęcia korzystania ze Strony lub wysłania ankiety i kończy się, gdy Użytkownik opuści Stronę albo zakończy kontakt.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Strony potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i cookies oraz, do kontaktu, aktywny numer telefonu lub adres e-mail.
5. Zasady korzystania ze Strony
Użytkownik nie może przekazywać przez Stronę treści bezprawnych, obraźliwych ani podawać cudzych danych bez zgody osoby, której dotyczą. Wszystkie treści, grafiki i znaki MBS są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane bez zgody Usługodawcy.
6. Zawarcie umowy o Usługi MBS
Usługi MBS są kierowane do przedsiębiorców. Wysłanie ankiety nie jest zawarciem umowy. Umowa zostaje zawarta po rozmowie, na podstawie oferty zaakceptowanej przez Klienta, w formie dokumentowej (np. e-mail) lub pisemnej. Zakres usług, cena, okres umowy i warunki płatności określa oferta. Ceny podane na Stronie są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT, jeśli ma zastosowanie.
Abonament jest dostępny w dwóch wariantach: z roczną umową albo miesięczny, który Klient może wypowiedzieć z zachowaniem okresu wskazanego w ofercie.
7. Gwarancja zwrotu pieniędzy
Jeśli Klient nie jest zadowolony z Usług MBS, może w ciągu 30 dni od rozpoczęcia współpracy zgłosić to na adres [email protected]. Usługodawca zwróci wtedy opłatę abonamentową wpłaconą za ten okres w ciągu 14 dni od zgłoszenia, a umowa wygaśnie. Szczegóły gwarancji może doprecyzować oferta.
8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta
Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością, czyli taką, która nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta), korzysta z ochrony przewidzianej dla konsumentów, w tym z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres [email protected]. Jeśli na wyraźne żądanie takiego Klienta Usługodawca zacznie świadczyć usługę przed upływem terminu na odstąpienie, Klient zapłaci za usługi wykonane do chwili odstąpienia.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące Strony lub Usług MBS można zgłaszać na adres [email protected] albo pisemnie na adres do korespondencji. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu. Usługodawca odpowie w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady używania cookies Polityka cookies.
11. Postanowienia końcowe
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany obowiązują od chwili publikacji na Stronie, a wobec Klientów z aktywną umową po upływie 14 dni od powiadomienia. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.